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MTC關(guān)注聚焦行業(yè)的動態(tài),珍惜業(yè)務(wù)經(jīng)驗的累積,并在不斷的知識傳遞中為客戶創(chuàng)造價值,,與客戶及合作伙伴共同成長,。在此,我們將與您一同分享,。
10月20日,,SAP公司攜手中國電信股份有限公司(簡稱“中國電信”,下同),,面向中國正式推出SAP Anywhere,。SAP Anywhere是SAP推出的一款針對中小型企業(yè)(SMB)的前端信息管理系統(tǒng)套件,對于那些擁有從10名到500名員工的中小型企業(yè),,SAP Anywhere致力于滿足企業(yè)在電子商務(wù)層面的需求,。憑借SAP Anywhere,中小型企業(yè)能夠隨時隨地,、通過指尖便可獲得完善的業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)功能,,涵蓋庫存控制與業(yè)務(wù)洞察、線上市場管理,、以及企業(yè)與客戶互動服務(wù),,從而借助數(shù)字銷售渠道輕松創(chuàng)造商業(yè)價值。
一項全球市場調(diào)研表明,,中國的移動設(shè)備商務(wù)(移動/電子商務(wù))將會在全球銷售市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,。最近幾年,國內(nèi)各大行業(yè)都受到“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的影響,,紛紛開始用互聯(lián)網(wǎng)思維挖掘業(yè)務(wù)增長的新發(fā)力點,。移動/電子商務(wù)則以本身出自互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,搶先站在了這股創(chuàng)新潮流的前沿,。移動/電子商務(wù)帶來了新的業(yè)務(wù)機(jī)遇,,直接拉近了企業(yè)和客戶的距離,,對企業(yè)業(yè)績起著極大的推動作用。因此,,移動/電子商務(wù)如今已成為中小型企業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)秀渠道,。
SAP Anywhere在設(shè)計和構(gòu)建之初就是為了滿足中小型企業(yè)的移動化和云計算需求,讓中小型企業(yè)充分借力移動/電子商務(wù)大潮,。SAP Anywhere不但能夠支持中小型企業(yè)在短時間即可創(chuàng)建線上商店,,還能夠支持中小型企業(yè)及其客戶和合作伙伴通過統(tǒng)一的訂單管理系統(tǒng),實時獲取共享的庫存和物流洞察,。此外,,SAP Anywhere 還整合了企業(yè)內(nèi)外部的后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)源,支持企業(yè)創(chuàng)建實時分析,,進(jìn)而主動制定決策,。如此一來,中小型企業(yè)及其整個價值鏈都將從中大受裨益,。
值得一提的是,,SAP Anywhere還是一款主要由SAP中國研究院研發(fā),并率先在中國推出的劃時代重量級產(chǎn)品,。秉承“立足中國,、創(chuàng)新中國、影響世界”的愿景,,SAP中國研究院通過“零距離”戰(zhàn)略,,與客戶、生態(tài)圈,、業(yè)務(wù)部門及員工進(jìn)行零距離互動,,推動產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,為中國及全球客戶研發(fā)具有高競爭力的產(chǎn)品,。植根中國十余年來,,SAP中國研究院逐步成為國內(nèi)理念改革和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)源地,而SAP Anywhere也是中國研究院通過洞悉市場需求,,遵循以客戶為中心的研發(fā)理念,,幫助企業(yè)客戶、尤其是中小型企業(yè)客戶實現(xiàn)化繁為簡的一項技術(shù)創(chuàng)新成果,。利用強(qiáng)大的SAP HANA和云平臺,,SAP Anywhere自誕生起就擁有高性能的保障。
SAP Anywhere將由SAP,、中國電信旗下中國通信服務(wù),、以及雙方的合資企業(yè)中數(shù)通信息有限公司三方聯(lián)合運營。在中國的所有企業(yè)中,,中小型企業(yè)占三分之二,,而中國電信自身就支持著五萬家銷售商和四千萬家中小型企業(yè),。擁有如此龐大的客戶基礎(chǔ),加之中國電信完善的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和成熟的渠道資源,,中國電信和中數(shù)通信息有限公司為SAP Anywhere的運營和銷售已做足鋪墊,。SAP與中國電信的合作由來已久,近年來,,雙方不斷拓展合作范圍及規(guī)模,,在大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域展開了多項合作,,合作基礎(chǔ)愈發(fā)牢固,。此次SAP Anywhere的推出成為雙方在數(shù)據(jù)分析與信息管理領(lǐng)域深化合作的新成果。
中國電信副總經(jīng)理陳忠岳表示:“我們很高興SAP Anywhere首先在中國上市,,相信通過雙方的合作,,可以為中國客戶提供SAP Anywhere+天翼4G +專業(yè)服務(wù)的整體解決方案,助力他們邁向互聯(lián)網(wǎng)+和電子商務(wù)新時代,,提升市場競爭力,!”
SAP Anywhere 支持中小型企業(yè)利用移動設(shè)備,在單一系統(tǒng)中隨時隨地?zé)o縫管理銷售,、市場營銷、電子商務(wù),、庫存以及直接客戶的購買體驗,。SAP Anywhere將按照軟件即服務(wù)(SaaS)解決方案的模式交付客戶使用,依托中數(shù)通在公有云中運營,,支持用戶通過移動設(shè)備或桌面設(shè)備進(jìn)行訪問,。從線上和線下營銷活動到購物、銷售和服務(wù)等流程,,SAP Anywhere 都能為用戶交付一致的客戶體驗,。SAP Anywhere不僅能夠集中管理和實時呈現(xiàn)產(chǎn)品列表、庫存,、促銷和定價信息,,讓用戶從中受益;還能實時捕獲客戶信息和支持售后服務(wù),。此外,,SAP Anywhere還支持訪客結(jié)賬(Guest Checkout)功能,能夠打造流暢的購買體驗,。
SAP公司全球合作伙伴運營部門總裁Rodolpho Cardenuto表示:“SAP一直致力于為越來越多的中小型企業(yè)提供便捷,、卓越的解決方案,幫助中小型企業(yè)實現(xiàn)化繁為簡,。SAP Anywhere的推出是我們實現(xiàn)該目標(biāo)的又一里程碑,。我們十分高興能與中國電信,、中國通信服務(wù)這兩家中國領(lǐng)先的電信企業(yè)深化合作關(guān)系,讓SAP Anywhere在中國落地,。SAP Anywhere能夠讓身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的中小企業(yè)增強(qiáng)競爭實力,,為他們的客戶帶去前所未有的新體驗,隨時隨地享受和完成快速,、流暢的購買流程,。”
馬克兔(MRKT)是率先部署SAP Anywhere的用戶之一。得益于SAP Anywhere,,這家集設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售于一身的創(chuàng)意型生活用品工作室如今能夠有條不紊地開展多種渠道的業(yè)務(wù)經(jīng)營。馬克兔品牌創(chuàng)始人和設(shè)計師潘仲華表示:“過去,,如何更好地統(tǒng)一并且準(zhǔn)確地管理所有渠道,、部門和環(huán)節(jié),一直成為困擾我們的較大難題,,以至于我們真正投身于創(chuàng)意和設(shè)計的時間被急劇壓縮,。如今,SAP Anywhere讓這個難題迎刃而解——我們不但可以全面了解掌握不同渠道的銷售情況,,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理銷售數(shù)據(jù),,還可以通過與客戶的互動服務(wù)功能,提升客戶的購買體驗,。SAP Anywhere從根本上簡化了我們的業(yè)務(wù)管理,,讓我們對業(yè)務(wù)的發(fā)展信心倍增。”
京東云運營總監(jiān)孫學(xué)斌表示:“隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展,,消費者的購物形態(tài)正在不斷變化,,客戶由此也對跨渠道、跨平臺管理的需求越來越高,。京東目標(biāo)就是幫助客戶拓寬生意渠道,,同時簡化業(yè)務(wù)管理。京東也將在中國互聯(lián)網(wǎng)+的道路上與SAP一起不斷探索,。我們相信SAP Anywhere將有效幫助客戶更快提升效率并占得市場先機(jī),。”
對于已采用SAP Business One®應(yīng)用或SAP Business ByDesign®解決方案以運營其業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,SAP為合作伙伴提供了開放式應(yīng)用編程接口(API),,便于合作伙伴實現(xiàn)集成,,進(jìn)而讓SAP Anywhere與這些企業(yè)的業(yè)務(wù)模式相輔相成。